Impresszum

A dugulaspro.hu weboldal üzemeltetőjének adatai.

Panaszkezelés, vitarendezés

Panaszát elsősorban a fenti telefonszámon vagy e-mail-címen jelezze – igyekszünk gyorsan megoldani. Ha nem sikerül megegyeznünk, a következő fórumokhoz fordulhat:

• Fejér Vármegyei Kormányhivatal, Fogyasztóvédelmi Osztály – 8000 Székesfehérvár, Piac tér 12–14.
• Fejér Vármegyei Békéltető Testület – 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4–6.
• Lakóhelye szerinti kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztálya, illetve békéltető testülete.

Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató azt írja le, milyen személyes adatokat kezelünk a dugulaspro.hu weboldalon és a szolgáltatásunk során.

1. Az adatkezelő

Henako Team Kft. (2451 Ercsi, Gárdonyi Géza utca 45., adószám: 33071082-2-07). Elérhetőség adatvédelmi kérdésekben: hejja.adam@dugulaspro.hu, +36 30 098 7653.

Adatvédelmi tisztviselőt nem alkalmazunk, mert tevékenységünk ezt nem teszi kötelezővé.

2. Milyen adatokat kezelünk?

a) Kapcsolatfelvétel telefonon vagy e-mailben

Kezelt adatok: név, telefonszám, e-mail-cím, a munkavégzés címe, és amit Ön a hibáról elmond.

Cél: az árajánlat adása és a munka elvégzése.

Jogalap: szerződés teljesítése, illetve az azt megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont).

Megőrzés: ha nem lesz a megkeresésből munka, az adatokat nem tároljuk tovább. Ügyfél-nyilvántartást nem vezetünk.

b) Számlázás

Kezelt adatok: a számlán szereplő adatok (név, cím, adószám cég esetén, a szolgáltatás megnevezése és összege).

Cél: a számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítése.

Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont).

Megőrzés: a számviteli törvény szerinti 8 év.

c) A weboldal látogatása – Google-hirdetés és mérés

A weboldalon a Google Ads mérőkódja (Google-címke) fut. Ez sütiket helyezhet el az Ön eszközén, és adatot továbbít a Google felé arról, hogy Ön a hirdetésünkre kattintva érkezett-e, és rákattintott-e a telefonszámunkra.

Kezelt adatok: eszköz- és böngészőazonosítók, IP-cím, a látogatás időpontja, a weboldalon végzett műveletek (pl. telefonszámra kattintás).

Cél: a hirdetéseink eredményességének mérése.

Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont). A hozzájárulást a weboldal alján megjelenő sávban adhatja meg, és bármikor visszavonhatja a böngészője sütijeinek törlésével.

Adatfeldolgozó: Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország). A Google adatkezeléséről itt olvashat: policies.google.com/privacy.

A weboldal működéséhez szükséges (technikai) sütiket hozzájárulás nélkül is használunk.

3. Kinek továbbítjuk az adatokat?

Személyes adatokat nem adunk el és nem adunk át marketingcélra harmadik félnek. Adatfeldolgozóink:

4. Milyen jogai vannak?

• Tájékoztatás: kérheti, hogy tájékoztassuk, milyen adatait kezeljük.
• Helyesbítés: kérheti a pontatlan adatok javítását.
• Törlés: kérheti adatai törlését, kivéve, ahol a megőrzés jogszabályi kötelezettség (pl. számlák).
• Korlátozás és tiltakozás: kérheti a kezelés korlátozását, illetve tiltakozhat ellene.
• Hozzájárulás visszavonása: a mérési sütikhez adott hozzájárulást bármikor visszavonhatja.

Kérését a fenti elérhetőségeken jelezheti; legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

5. Hová fordulhat, ha panasza van?

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · naih.hu · ugyfelszolgalat@naih.hu

Jogsérelem esetén bírósághoz is fordulhat, a lakóhelye szerinti törvényszéken.

Hatályos: 2026. augusztus 19-től.